Preguntas más frecuentes
Estas son preguntas frecuentes de los clientes.
¿Es posible utilizar AirPods de 1.ª y 2.ª generación al mismo tiempo? (Cómo comprobar el estado de los AirPods)
Los AirPods se desconectan con frecuencia. ¿Puedes decir si es un mal funcionamiento?
¿Cómo sé cuándo es necesario reemplazar mi batería?
Yo uso la misma generación, pero los AirPods no funcionan con mi iPhone. (Cómo actualizar el firmware)
Estoy usando un caso de primera generación. ¿La unidad de 2.ª generación es compatible con la carcasa de 1.ª generación?
¿Cuál es la vida útil del caso?
¿Cómo puedo saber qué generación de AirPods estoy usando?