Domande frequenti

Si può fare con un semplice test. Riproduci musica al 65% del volume per 5 minuti.

Puoi vedere quanta batteria si scarica dopo.

La tabella seguente è il criterio per giudicare le prestazioni della batteria del REPOD.

Circa l'80% o più della disconnessione di AirPod è correlata a scarse prestazioni della batteria. Se vuoi sapere se si tratta di un altro problema di chip, puoi testarlo nel modo seguente.

Passaggio 1: inserisci i tuoi AirPods nella custodia di ricarica. Il coperchio deve essere aperto.

Passaggio 2 - Impostazioni > Bluetooth > Fai clic sul pulsante blu ⓘ accanto ad AirPods.

Passaggio 3: disattivare "Rileva automaticamente l'usura".

Passaggio 4: riproduci il telefono o la musica. Se si verifica la disconnessione, può essere considerato un problema di chip diverso dal problema della batteria e, se la disconnessione non si verifica,

Questo è un fenomeno che si verifica quando l'alimentazione non è regolare in uno stato wireless a causa del deterioramento delle prestazioni della batteria.

Le diverse generazioni di AirPods non sono compatibili.

Se ne acquisti uno, devi utilizzare la stessa generazione di quello che stai attualmente utilizzando.

Puoi valutare la stato degli AirPods tramite la luce LED sulla custodia degli AirPods. Si prega di fare riferimento alla seguente tabella.

Questo fenomeno si verifica quando il firmware degli AirPod esistenti e degli AirPod appena acquistati sono diversi.

Se la generazione è la stessa, ma la connessione non funziona, fare riferimento all'articolo seguente.

Questa è una guida all'accoppiamento se viene sostituito solo un lato o se non si sente solo un lato.

Dopo aver ricevuto il dispositivo sostitutivo, segui questi passaggi per reimpostare gli AirPods.

1. Impostazioni > Bluetooth > Elimina gli AirPod precedentemente collegati e disattiva il Bluetooth per un po'.

2. Inserisci entrambe le unità AirPods nella custodia di ricarica.

3. Aprire il coperchio e controllare le luci LED sulla custodia. Lampeggia solo in arancione.

4. Tenere premuto il pulsante sulla parte anteriore o posteriore della custodia per alcuni secondi (15-30 secondi). La spia LED di stato dovrebbe lampeggiare in bianco.

5. Vai alla schermata principale del tuo iPhone.

6. Apri la custodia con gli AirPod all'interno e posizionali accanto al tuo iPhone. Un'animazione di installazione apparirà sul tuo iPhone.

7. Toccare Connetti, quindi toccare Fatto.

* Se la spia luminosa continua a lampeggiare in arancione, collegare la custodia all'alimentazione, chiudere il coperchio e attendere 20 minuti.

Successivamente, apri il coperchio e premi nuovamente il pulsante di impostazione per alcuni secondi finché la spia di stato non lampeggia in bianco.

Se il problema persiste, contatta REPODS o il centro di assistenza ufficiale Apple per risolverlo.

Grazie.

La custodia (corpo) di prima generazione è compatibile con le unità AirPods di prima e seconda generazione.

Tuttavia, è impossibile utilizzare contemporaneamente Gen 1 e Gen 2.

Inoltre, poiché la custodia può essere utilizzata circa 3 volte di più rispetto all'unità AirPods, se si utilizza la custodia (corpo) di prima generazione esistente e si aggiorna l'unità alla seconda generazione

Puoi continuare a utilizzare la custodia di prima generazione.

La custodia ha circa tre volte la durata dell'unità AirPods.

Questo perché quando la custodia è completamente carica, può caricare l'unità AirPods da 3 a 5 volte circa.

Ti consigliamo di continuare a utilizzare la tua custodia esistente, ad eccezione dei casi in cui perdi la custodia e passi dalla prima e seconda generazione a Pro.

Sì, le batterie possono essere sostituite ed eseguiamo la sostituzione utilizzando batterie di alta qualità utilizzando attrezzature specializzate. Il risultato è un paio di AirPods con batterie appena sostituite che sembrano e funzionano proprio come il giorno in cui li hai acquistati. Siamo orgogliosi di offrirti questo servizio e di fare la nostra parte per l'ambiente.

Gli Airpod ricondizionati sono Airpod che hanno raccolto Airpod usati, sostituito le batterie con quelle nuove e li hanno disinfettati. Quindi le prestazioni della batteria sono come nuove.

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