Diagnostiquer mes AirPods

Connaissez votre génération d'Airpods

Façon de trouver la génération

Guide de qualité des AirPods reconditionnés

Comment reconnaître la qualité remise à neuf

Catégorie A

Identique à l'état neuf ou aspect propre sans rayures, moins d'une rayure.

Catégorie B

Il y a quelques rayures mineures, mais les rayures peuvent être effacées avec de l'alcool isopropylique ou du brillant plastique.

Catégorie C

Lorsque vous touchez la surface avec vos doigts, vous pouvez ressentir une rayure profonde ou une apparence de rayure visible.

Indisponible pour l'échange
Catégorie D

Les problèmes suivants ne peuvent pas être résolus. Faux, surface cassée, défaillance de la partie inférieure du maillage, rayures profondes, inondation, défaillance du produit (pas un problème de batterie) telle qu'une panne de microphone, couleur verte clignotante dans l'alarme du boîtier de chargement, problèmes de volume de haut-parleur faible et élevé, problèmes de suppression du bruit des AirPods Pro, etc.

FAQ

Si vous avez d'autres questions, veuillez cliquer sur le bouton ci-dessous pour visiter notre page de questions fréquemment posées .