FAQ

Cela peut être fait avec un simple test. Écoutez de la musique à 65 % de volume pendant 5 minutes.

Vous pouvez voir la quantité de batterie qu'elle décharge après cela.

Le tableau ci-dessous est le critère permettant d'évaluer les performances de la batterie du REPODS.

Environ 80% ou plus de la déconnexion de l'AirPod est liée à de mauvaises performances de la batterie. Si vous voulez savoir s'il s'agit d'un autre problème de puce, vous pouvez le tester de la manière suivante.

Étape 1 - Insérez vos AirPods dans le boîtier de chargement. Le couvercle doit être ouvert.

Étape 2 - Paramètres > Bluetooth > Cliquez sur le bouton bleu ⓘ à côté des AirPods.

Étape 3 - Désactivez "Détecter automatiquement le port".

Étape 4 - Écoutez votre téléphone ou votre musique. Si la déconnexion se produit, cela peut être considéré comme un problème de puce autre que le problème de batterie, et si la déconnexion ne se produit pas,

Il s'agit d'un phénomène qui se produit lorsque l'alimentation électrique n'est pas régulière dans un état sans fil en raison de la détérioration des performances de la batterie.

Différentes générations d'AirPods ne sont pas compatibles.

Si vous en achetez un, vous devez utiliser la même génération que celle que vous utilisez actuellement.

Vous pouvez évaluer la état des AirPods par le voyant LED sur le boîtier des AirPods. Veuillez vous référer au tableau suivant.

Ce phénomène se produit lorsque le micrologiciel des AirPod existants et des AirPod nouvellement achetés est différent.

Si la génération est la même, mais que la connexion ne fonctionne pas, veuillez vous référer à l'article ci-dessous.

Ceci est un guide d'appariement si un seul côté est remplacé ou si un seul côté n'est pas entendu.

Après avoir reçu votre remplacement, suivez ces étapes pour réinitialiser vos AirPods.

1. Paramètres > Bluetooth > Supprimez les AirPod précédemment connectés et désactivez Bluetooth pendant un certain temps.

2. Placez les deux unités AirPods dans le boîtier de charge.

3. Ouvrez le couvercle et vérifiez les lumières LED sur le boîtier. Il clignote juste en orange.

4. Appuyez sur le bouton situé à l'avant ou à l'arrière du boîtier et maintenez-le enfoncé pendant quelques secondes (15 à 30 secondes). Le voyant d'état LED doit clignoter en blanc.

5. Accédez à l'écran d'accueil de votre iPhone.

6. Ouvrez le boîtier avec les AirPods à l'intérieur et placez-les à côté de votre iPhone. Une animation d'installation apparaîtra sur votre iPhone.

7. Appuyez sur Connecter, puis appuyez sur Terminé.

* Si le voyant d'état clignote toujours en orange, connectez le boîtier à l'alimentation, fermez le couvercle et attendez 20 minutes.

Après cela, ouvrez le couvercle et appuyez à nouveau sur le bouton de réglage pendant quelques secondes jusqu'à ce que le voyant d'état clignote en blanc.

Si cela ne fonctionne toujours pas, veuillez contacter REPODS ou le centre de service officiel d'Apple pour le résoudre.

Merci.

Le boîtier (corps) de 1ère génération est compatible avec les unités AirPods de 1ère et 2ème génération.

Cependant, il est impossible d'utiliser à la fois Gen 1 et Gen 2.

De plus, étant donné que le boîtier peut être utilisé environ 3 fois plus que l'unité AirPods, si vous utilisez le boîtier (corps) de 1ère génération existant et mettez à niveau l'unité vers la 2ème génération

Vous pouvez continuer à utiliser le boîtier de 1ère génération.

Le boîtier a environ trois fois la durée de vie de l'unité AirPods.

En effet, lorsque le boîtier est complètement chargé, il peut charger l'unité AirPods environ 3 à 5 fois.

Nous vous recommandons de continuer à utiliser votre boîtier existant, sauf dans les cas où vous perdez votre boîtier et passez de la 1ère et de la 2e génération à Pro.

Oui, les batteries peuvent être remplacées et nous effectuons le remplacement en utilisant des batteries de haute qualité à l'aide d'équipements spécialisés. Le résultat est une paire d'AirPods avec des batteries nouvellement remplacées qui ressemblent et fonctionnent comme le jour où vous l'avez achetée. Nous sommes fiers de vous offrir ce service et de faire notre part pour l'environnement.

Les Airpods remis à neuf sont des Airpods qui ont collecté des Airpods usagés, échangé des batteries contre de nouvelles et les ont désinfectés. Les performances de la batterie sont donc comme neuves.

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